Segunda parte

Es una disciplina propia de la gestión estratégica de las empresas que permite, mediante un flujo permanente de información, es decir es un proceso de exploración de las variables indicativas del comportamiento actual y tendencial de la oferta, demanda, precios de un producto a nivel global o en nichos específicos de mercado con el fin de conocer en forma más profunda el mercado y el desempeño de la empresa.

Es la recopilación sistemática, el registro y el análisis de los datos acerca de los problemas relacionados con el mercado de bienes y servicios, es una potente herramienta, que debe permitir a la empresa obtener la información necesaria para establecer las diferentes políticas, objetivos, planes y estrategias más adecuadas a sus intereses. 

• Para una mejor comprensión del tema, te compartimos un video muy rápido pero eficaz: Mercado 

Es una actividad empresarial cuya objetivo principal es la planificación y gestión de todas las operaciones que están directamente relacionadas con el flujo de materias primas, productos semielaborados y productos terminados, desde su origen hasta el consumidor final.

Marca es un nombre, un término, una señal, un símbolo, un diseño, o una combinación de alguno de ellos que identifica productos y servicios de una empresa y los diferencia de los competidores. La marca es una síntesis de lo que la empresa promete, o mejor, la marca es un depósito de confianza.

• A continuación te mostramos la importancia de la marca en el marketing: Marca

Es un proceso o conjunto de estrategias que tienen como principal objetivo satisfacer necesidades de los clientes por medio de un intercambio de bienes y servicios para obtener un  beneficio o utilidad, a través de la comunicación efectiva de la empresa y el cliente. 

La Matriz BCG (también conocida como Modelo Boston Consulting Group) es una matriz de crecimiento que suele utilizarse mucho a nivel de marketing estratégico. Suele emplearse para analizar qué productos son los más rentables para una empresa y a partir de ahí determinar que estrategias de marketing se pueden utilizar. 

Conjunto de compradores reales y potenciales de un producto. Estos compradores comparten una necesidad o un deseo particular que puede satisfacerse mediante una relación de intercambio. 

• Si deseas informarte más sobre la temática te invitamos a hacer click aquí: Mercado

También conocido como mercado objetivo o público objetivo, es el conjunto de consumidores a los cuales se dirige una empresa o negocio; es decir, el conjunto de consumidores a los cuales una empresa o negocio intenta venderle sus productos o servicios.

Es la parte del mercado que se puede capturar en el futuro. Incluye a todas las personas que hoy no le están comprando a la empresa, pero que potencialmente podrían convertirse en clientes, es una oportunidad de negocio latente. Parte de ese mercado satisface sus necesidades comprándole a tu competencia, esto no quiere decir que en algún momento puedan comprar otra marca.

• Te compartimos como calcular tus mercados potenciales, si deseas visitar la página web puedes hacerlo aquí: Mercados potenciales

Es una técnica que incluye las actividades desarrolladas en el punto de venta para modificar la conducta de compra de los consumidores. Entre sus principales objetivos está llamar la atención de los consumidores para incentivar de esa la manera la compra de los productos que más rentabilidad tienen para la empresa.

Es la ciencia que estudia el comportamiento del consumidor a su vez se define como la serie de actividades al interior de un conjunto de procesos en los que se identifica necesidades y deseos latentes de un público que se determina según factores como: la edad, el sexo, el entorno socio económico, las características psicológicas, las costumbres culturales, entre otros. 

• Si deseas conocer la diferencia entre: marketing, mercadotecnia, mercadología y mercadeo puedes hacer click aquí: Diferencias

Es un concepto que se utiliza para definir todas las herramientas y variables a la disposición del responsable de marketing. En el mundo digital, la estrategia de marketing mix consiste en la adaptación del producto, precio, plaza y promoción al contexto digital, tiene como objetivo analizar el comportamiento de los mercados y de los consumidores, para generar acciones que busquen retener y fidelizar a los clientes mediante la satisfacción de sus necesidades.

Son una sensación de carencia de algo, un estado fisiológico o psicológico. La definición implica, por tanto, que las necesidades tienen mucho de subjetivo. No necesariamente son la carencia de algo, sino la “sensación de carencia”. Según los psicólogos, las necesidades no son creadas por la sociedad ni por los especialistas de marketing, sino que forman parte de la naturaleza humana. 

• Si te gustaría conocer la diferencia entre: necesidad, deseo y demanda, te invitamos a hacer click aquí: Diferencias

Es una porción o segmento de un mercado mayor que cuenta con consumidores que poseen características similares y que no tienen satisfechas sus demandas y necesidades con la oferta de las empresas de este mercado mayor, estos segmentos se pueden diferenciar o dividir en distintas tipologías según su tamaño y el tipo de segmentación al que se refieran. De este modo podemos diferenciarlos entre “MICRO-NICHO” y “MACRO-NICHO” de mercado. 

Es un informe en el cual se recopila el análisis de la situación actual de la empresa para identificar hacia dónde la entidad debe dirigirse.

Es un plan para el uso óptimo de los elementos que la forman: venta personal, publicidad, promoción de ventas, y relaciones públicas, también muchas veces le suman la publicidad no pagada a su vez el plan de medios es una de las partes más importantes en la difusión de una campaña publicitaria llevada a cabo por una agencia de marketing, con el que se encargarán de concebir, analizar y seleccionar los canales por los que transmitirán la información indicada al público apropiado en el momento idóneo.

Es un documento en el que quedan prudentemente reflejadas las estrategias y las ventas de una compañía para un periodo determinado de tiempo. Este documento establece un camino para el crecimiento de los ingresos. 

Se entiende como la forma en la cual un bien o servicio llegará de una empresa a las manos del consumidor final; el papel de la plaza en la mezcla de mercadotecnia es concretar la transmisión de un producto o servicio hacia los puntos estratégicos de distribución, para que lleguen impecables a sus consumidores. 

• Si deseas conocer sobre la importancia que posee esta P en la mezcla de Marketing, puedes descubrirlo haciendo click aquí: Plaza

Porcentaje de ventas de un producto o servicio que una empresa tiene con respecto a las ventas totales del mercado en el que participa. Cuando hablamos de participación de mercado (market share) hacemos referencia al porcentaje que tenemos del mercado, siempre expresado en unidades del mismo tipo o en volumen de ventas explicado en valores monetarios, de un determinado producto o servicio específico.

Consiste en un grupo de artículos estrechamente relacionados (líneas de producto) y el grupo total de productos que ofrece la empresa (mezcla de productos). Incluye decisiones estratégicas como el número de líneas de productos que ofrecer (variedad) y la profundidad de cada línea de producto (surtido).

Para una mejor comprensión de la temática, te dejamos a continuación como un ejemplo; el portafolio de productos de la famosa empresa Coca Cola: Productos